El Grupo CAROLINA ofrece a sus clientes un completo paquete de servicios industriales para la producción desde telas en tejido de punto hasta el producto físico terminado y su comercialización.
NUESTRO COMPROMISO DE MANUFACTURA
La calidad de la prenda comienza con la selección de los hilos. El valor agregado y la comodidad se dan a través del teñido de prendas y los procesos de lavado. Con nuestras telas y técnicas únicas, puede estar seguro que nuestras prendas entregarán una suavidad y comodidad excepcionales que definen los productos de nuestra empresa.
Telas en Jersey
Todas nuestras telas en Jersey son de los más altos estándares. Tanto en
nuestras telas de hilo fino ringspun como en parte de nuestra colección de
Open-end, la calidad y la durabilidad de la tela estará asegurada por los
años venideros. Cuidados: Lavar las prendas en agua fría y secado medio.
Telas en Fleece
Nuestras configuraciones en tela fleece 100% algodón están hechas pensando
en usted. Con su comodidad y ajuste como nuestros objetivos principales.
Hemos escogido solamente los hilos ringspun más finos cardados y peinados.
Nuestros altos tamaños de hilos no solo le entregan a este estilo una
supersuavidad, sino que también crea una superficie suave para sus
necesidades de estampado y ornamentación. Cuidados: Lavar las prendas en
agua fría y secado medio.
Telas en Pique
Construidas con algodón 100% de la mas alta calidad ringspun cardados,
peinados y Open –end, proporcionan una buena alternativa para la fabricación
de prendas tipo polo y de moda, las cuales se ajustan a las necesidades de
calidad de los clientes, ofreciendo excelente suavidad y control de
encogimientos.
Telas en Rib
Ofrecemos diversos tipos de ribs para ajustarnos a las necesidades de
nuestros clientes brindando variedad en 100% algodón y combinaciones con
elastanos para lograr una elongación casi perfecta utilizando hilos de la
más alta calidad.
Telas en doble punto (interlock)
El concepto de suavidad en las prendas nos dio como reto la elaboración de
telas en tejidos dobles garantizando especialmente la comodidad, ofreciendo
un tejido muy suave al tacto, especial para trabajo en prendas infantiles y
de bebe; no descartando la posibilidad de manejo en prendas de adulto las
cuales por la calidad del algodón, utilizando calibres muy delgados que
proporcionan comodidad inigualable.
Colores
Estamos en capacidad de desarrollar cualquiera de los tonos que se indican
en el Sistema del Pantone Textil, garantizando solidez y excelente
reproducción de los colores requeridos por nuestros clientes. Contamos con
una amplia gama de colores desarrollados para satisfacer la necesidad de
nuestros clientes, además nuestros procesos utilizan colorantes reactivos
totalmente biodegradables que proporcionan un brillo espectacular a cada una
de las prendas.
NUESTROS PRODUCTOS
Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, por ello ofrecemos variedad de alternativas para atenderlos ofreciendo diversas modalidades para la elaboración de sus productos:
1. Venta de servicios industriales de tejido, teñido, corte y confección de prendas en tejido de punto. 2. Venta de telas 3. Venta de productos bajo la modalidad de paquete completo, ofreciendo nuestras marcas y con la gran oportunidad de trabajar y desarrollar sus propias marcas. Para éste último, contamos con personal técnicamente calificado en las áreas de diseño y patronaje.
Cantidades Mínimas y Plazos
Cada programa de prendas para el cliente será valorado en una base
individual para evaluar sus estándares de calidad y puntos de precios
objetivo. Basados en esta evaluación, determinaremos las líneas de tiempo y
países de origen para alcanzar sus necesidades. Los plazos cambiarán de
acuerdo a la complejidad de los estilos y serán presupuestados desde la
fecha en que la OP es recibida y todas las aprobaciones de las muestras de
pre-producción sean completadas.
Procesos de Producción
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Como Ordenar:
En Grupo Carolina, queremos facilitarle a usted la forma de adquirir prendas
de vestir. Tenemos tres opciones para que asegure el producto que necesita.
Usted puede llamar a Grupo Carolina y colocar una orden directamente con el
representante de servicio al cliente. Enviar por fax, e-mail o colocar una
orden en nuestra página web. Las confirmaciones de las órdenes electrónicas
serán realizadas según el recibo cronológico de llegada. Las ordenes de
productos terminados, recibidas antes de las 2:00 pm, serán enviadas a
producción el mismo día hábil, con crédito aprobado, a menos que se haya
dispuesto lo contrario en el momento de la orden.
Embarque:
No tenemos cantidades mínimas de colores en inventario. Toda la mercancía es
enviada por FOB desde nuestra fábrica. Los fletes, gastos de manejo, seguros
y honorarios COD (si aplica) son anexados a cada factura. Cualquier demanda
por mercancía dañada debe ser hecha por el Transportador. Sus preferencias
de embarque deben ser especificadas en el momento de colocar la orden.
Enviamos por UPS, FedEx y los transportadores comunes.
Embarques a Terceros:
Grupo Carolina no será responsable por discrepancias en las órdenes
recibidas por otras partes diferentes de los clientes facturados.
Retractaciones
Por favor tenga en cuenta que las variaciones de tonalidad no son
defectos, pero son inherentes en el proceso de teñido. Estos se agregan al
carácter y exclusividad de la prenda. Nos reservamos el derecho de cambiar,
mejorar o corregir nuestras mercancías en inventario, sin notificación.
Horario de Servicio al Cliente:
Lunes a Viernes: 7:30 a.m. – 5:30 p.m. (hora de Colombia - GMT -5)
Devoluciones
Todas las reclamaciones serán aceptadas dentro de los 10 días siguientes a
la fecha de embarque. Cualquier alteración (estampado, teñido, bordado,
etc.) hecha por usted o por su agente, constituirá una aceptación por usted
de la orden y condiciones de la mercancía. Las devoluciones de prendas
lavadas o decoradas no serán aceptadas. Por favor revise su orden
cuidadosamente antes de realizar cualquier decorado. Las devoluciones
autorizadas estarán sujetas al 15 % de honorarios de re-inventario.
Para devolver mercancía:
Contáctenos: